fichier endommagé, musique perdue?

[fitze]

quelqu'un peut-il m'aider?
j'ai voulu graver hier sur CD un titre (téléchargé tout ce qu'il y a de plus légalement sur virginmega.fr, rassurez-vous chers modérateurs ), et je ne sais pas ce qui s'est passé, mais ca n'a pas marché, et depuis quand je veux lire le titre (quel que soit le lecteur) j'ai un message du type "le fichier est endommagé, impossible de le lire". Ai-je une chance de pouvoir le récupérer?

merci

Fitze - dédespérée

[Kat]

Normalement, si je me souviens bien, quand tu télécharges depuis Virgin, tu dois recevoir les licences, puis les fichiers. Et après tes fichiers sont décompressés. A priori, le plus simple serait de contacter Virgin pour leur expliquer le problème : soit tu as encore le récapitulatif de commande et ils n'ont plus qu'à te renvoyer le fichier, soit ils te donneront des tuyaux pour que tu t'en sortes.
Bonne chance !
Karine.

[fitze]

Merciii! ca a marché!
en fait, j'ai simplement retrouvé le message de confirmation de ma commande, dans lequel était indiqué le lien pour télécharger le morceau, j'ai cliqué, et j'ai pu le télécharger à nouveau. Ensuite, je l'ai récupéré sur l'ordinateur où est stockée la license, et ca marché!!

moralité: toujours garder le lien de téléchargement, et aussi copier sur un support "en dur" les données numeriques, c'est fragile ces bêtes-la...